Dans le monde du travail, la communication n’est pas un « nice to have » : c’est un levier stratégique, un ciment relationnel, et parfois même un sauveur de recrutement. Même avant le premier jour, elle joue un rôle décisif.
Ghosting et « no show » : quand le silence fait fuir
Le « ghosting » n’est plus l’apanage des applications de rencontre : il s’invite désormais dans les processus de recrutement. Silence radio, communication interrompue sans explication… Ce phénomène, souvent lié à la digitalisation des échanges et à l’automatisation des parcours candidats, révèle une chose essentielle : l’humain manque à l’appel.
Disposer d’un interlocuteur identifié tout au long du processus permet pourtant de poser des questions, de comprendre la culture de l’entreprise et de mieux gérer ses éventuelles inquiétudes.
Le « no show », quant à lui, désigne un scénario tristement courant : promesse d’embauche signée, enthousiasme partagé… et le jour J, personne ne se présente. Cette situation est souvent corrélée à un manque de communication : 19 % des salariés déclarent n’avoir eu aucun contact avec leur future organisation avant leur premier jour. De plus, près de la moitié des candidats avouent ressentir du stress à l’approche de leur intégration.
Ce vide relationnel peut pourtant être facilement comblé. C’est pourquoi mettre en place un calendrier de pré-intégration, composé d’actions simples (administratives, logistiques, conviviales), permet de tisser un lien, de rassurer et d’amorcer la relation avant même le premier café partagé.
Un message, un appel, une attention… parfois, quelques mots suffisent à transformer une attente silencieuse en une arrivée sereine.
Onboarding : bien plus qu’un badge et un mot de passe
L’intégration, ce n’est pas juste « accueillir » un collaborateur, elle lui donne les clés pour comprendre, s’adapter, se familiariser avec la culture de sa nouvelle entreprise. S’autoriser à poser des questions simples mais puissantes : Comment te sens-tu ? As-tu besoin de quelque chose ?
Changer d’emploi implique de changer de repères, de codes, de visages. Même les plus caméléons ont besoin d’un temps d’adaptation. Pour ceux qui n’ont pas le mode « caméléon activé », un canal de communication ouvert, bienveillant et bidirectionnel est un outil précieux.
Rituels, cafés et feedback : les vrais outils de cohésion
Peu importe que votre équipe utilise Teams, Zoom ou des signaux de fumée : ce qui compte, c’est la régularité. Les points hebdo, les repas d’équipe, les discussions informelles autour d’un café sont les vrais catalyseurs de cohésion.
Le feedback, bien utilisé, est un outil de transformation silencieuse mais puissante. Quand il est régulier, bienveillant et structuré, il stimule l’autonomie, la progression et l’engagement. Encore faut-il que les managers soient formés à cet art délicat. Bonne nouvelle : je peux vous accompagner sur ce sujet !
L’intelligence collective se cultive
La communication ne se limite pas au lien hiérarchique. Les échanges entre pairs, les retours croisés, les discussions spontanées sont autant de leviers pour développer la responsabilisation et l’intelligence collective.
Vous avez compris l’importance de ces échanges, mais vous ne savez pas comment les formaliser ? Je peux vous aider à créer votre canal de communication sur-mesure, adapté à votre culture, vos besoins et vos objectifs.
Envie de renforcer la cohésion de vos équipes ?
Parlons-en ! Je vous accompagne dans la création de rituels, de calendriers d’intégration et de formations au feedback bienveillant.
